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常見問題 – iPhone爆Mon維修

為什麼你們沒有實體店?

EEiPhone 維修師傅遍佈全港,隨傳隨到,我們會即日安排師傅上門,為你即時維修,節省寶貴時間。

由於我們不設實體店,無需承受昂貴租金,固定經營成本亦較低,我們只採用成本昂貴、質量更好的原廠零件。

你們的零件是否來自原廠?

我們只用原廠Retina LCD 顯示屏,絕非市面街鋪所用的國產屏。

我們維修選用的零件均有通過嚴格檢驗,確保功能及品質達到原廠標準。

雖然原廠零件成本較貴,但我們相信質量好的零件,可以令手機的使用壽命更長,也是舊客戶主動介紹朋友來維修的原因。

我們會預先測試零件,確保功能運作正常及沒有瑕疵,才會外岀維修。

維修過程一般為8-10分鐘,維修後會即時測試手機功能是否運作正常,也提供售後保養。

 

一般手機店會用國產屏作維修,換Mon後會立即失去FaceID 解鎖 及Ture Tone功能,永久地令手機畫質變得暗淡。

我們使用原廠Retina LCD,並掌握原廠技術,可完美保留 FaceID 解鎖及 Ture Tone 顯示功能。

經我們維修後,螢幕的畫質及觸控流暢度亦不變,適合對畫質、色調有嚴格要求的客戶。

在相同的報價下,我們的零件品質及服務會更好;在相同的質量下,我們的價錢會更優惠。

 

我的手機在維修後,可保留FaceID 面部解鎖及True Tone調色溫功能嗎?

可以,只要你手機在損壞後,仍能用FaceID 及True Tone,維修後仍能保留以上功能。

 

我可預約那些地鐵站進行手機爆Mon維修 / 換電池?

客人只需參考網頁報價及指示,再按照格式填妥有關資料進行預約(日期、時間、地點、型號及損壞情況)。

預約於地鐵沿線維修,其中位於荃灣線、觀塘線、港島線、西鐵線的預約會優先安排,即場維修只需 8 – 10分鐘。

我們收到預約後會立即回覆,可即日安排維修。

 

星期一至日(全年無休),營業時間為11AM-9PM。

由於每日預約眾多,為保障每位客人的服務品質,我們會限量維修。

請提早預約,以便我們準備零件及安排最佳維修路線,接更多訂單。

 

為什麼你們修理玻璃,需要檢查及回收液晶?

液晶屏是螢幕最重要的部份,當顯示不正常或觸控不流暢時,表示液晶已經損壞,螢幕亦無法再修復,客戶需補差價,升級至壞液晶價錢(價錢已包括更換玻璃及原廠液晶)。

如螢幕顯示及觸控功能流暢正常,表示液晶內屏(LCD)沒有損壞,我們將直接安裝新的原廠Retina顯示屏於閣下手機,再回收已損毀螢幕循環再用。

 

爆玻璃維修 壞液晶維修價錢分別是什麼?

爆玻璃維修(顯示及操作仍正常):已損毀的螢幕需回收,作原材料(通過玻璃修復技術,於無塵工作室內切割及重新貼合新玻璃,循環再用,以降成本)。

壞液晶維修(顯示及操作異常) : 已損毀的螢幕回收後,屬電子廢料,為免污染環境,需按照電子廢料處理。

代用國產屏因設計問題,無法回收更換玻璃循環再用,必須支付壞液晶價錢。

客戶如需保留已損毀的螢幕,必須支付壞液晶價錢。

 

我可以到你們工場觀察修理玻璃嗎?

非常抱歉,為避免其他行家偷師,我們的無塵工場是不對外公開的,避免有關人士從旁學習有關技術。

不過,我們更換零件的過程是公開的,歡迎客戶觀察,同時也可保障個人私隱不外洩。

 

你們的手機維修有沒有保養?

所有客人在EEiPhone維修手機後,均有一個月零件保養,但不包括人為損壞(猛烈撞擊、入水、自行拆機等)。免費保養只限被更換的零件。

出現觸控不靈的情況可連工包料,免費維修,但外屏玻璃必須完好無缺、沒有破裂。 爆玻璃、顯示不正常(入水水漬、漏液、異常線條、花屏)除外。

玻璃保護貼是我們小小的心意,希望能盡量減少磨損或碎裂的情況岀現,但玻璃貼的保護力有限,玻璃貼碎裂不屬保養範圍內。如玻璃貼岀現破裂情況,客戶可考慮自行購買新的玻璃貼。

 

什麼情況下,我的手機沒有保養?

維修前,手機曾意外入水導致主機板損壞

維修前,手機曾受猛烈撞擊令外殻嚴重彎曲,而導致主機板損壞(例如觸控晶片Touch IC損壞)

維修後,客戶曾自行/經其他維修店拆機

維修後,客戶發見與維修項目無關的新損壞。

越獄破解導致的軟件問題

 

我的手機在維修後,還有Apple Care保養嗎?

任何經非官方授權的維修,均會使原本的保障不再生效。

*手機屏幕破裂屬人為損壞,Apple Care不會為這情況提供免費保養,於Apple官方維修也需支付昂貴的修理費。

 

我能更改或取消維修預約嗎?

如需要更改維修時間或地點,請至少於2小時前聯絡 EEiPhone : 6799 6652。我們會根據閣下情況,作出最合適的安排。

如閣下維修預約已確實,維修師傅已出發前往預約地點,而客戶因任何私人理由取消預約,必需支付報價單20%或港幣150元作為服務費。

有關收費將由EEiPhone保留最終決定權及追究權利。

 

你們的維修師傅會準時到達嗎?

預約時間只供參考,維修師傅有機會因其他工作安排而提早到達或延誤,師傅會與你聯絡,再度確認。

 

我的手機在修理過程中,必然能修理好嗎?

若閣下手機曾入水、猛烈撞擊而損壞主機板、自行拆機或於其他手機店維修,我們會盡力為你修復已損壞的項目,但無法保證有關項目能修好,而修理過程中所產生的新損壞,一律不負責。

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